Política de Privacidade

1. Quem somos

A iStatusPay é uma plataforma de simulação e gestão de taxas de maquininhas de cartão. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais de nossos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, nome de usuário, endereço de e-mail.
• Dados de autenticação: hash da senha (nunca a senha em texto claro), tokens de sessão.
• Dados de uso: simulações realizadas, data/hora de acesso.
• Dados do dispositivo (app mobile): token de notificação push (Expo Push Token) para envio de alertas, se autorizado.
• Dados de auditoria: ações realizadas no sistema, endereço IP, data/hora.

3. Finalidade do tratamento

• Autenticação e controle de acesso à plataforma.
• Execução do simulador de taxas e geração de relatórios.
• Comunicação sobre atualizações relevantes via notificações push (somente com consentimento).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Segurança e prevenção de fraudes.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas:

• Com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (ex.: hospedagem em nuvem), sob contrato com cláusulas de confidencialidade.
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Após encerramento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

6. Seus direitos (LGPD — art. 18)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Acesso: confirmar e obter cópia dos dados tratados.
• Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Anonimização / Exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados são compartilhados.

7. Solicitação de exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta diretamente pelo aplicativo mobile, na seção Perfil → Solicitar exclusão de conta.

A solicitação será analisada pela nossa equipe e processada em até 15 dias (conforme LGPD, art. 18, VI). Após a aprovação, todos os seus dados de identificação serão anonimizados e sua conta será encerrada definitivamente.

Você pode cancelar a solicitação antes de ela ser processada, acessando a mesma seção do app.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), hashing de senhas com algoritmo seguro e controle de acesso baseado em funções.

9. Cookies e rastreamento

O aplicativo mobile não utiliza cookies nem rastreia usuários para fins publicitários. A plataforma web pode utilizar cookies de sessão estritamente necessários para autenticação.

10. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários ativos sobre alterações significativas via e-mail ou notificação no aplicativo. Recomendamos revisar esta página regularmente.